Pix do Nubank está funcionando?

Usuários do aplicativo do Nubank estão enfrentando dificuldades para realizar transferências via Pix por QR code no começo da noite desta quarta-feira (15). As reclamações começaram a se multiplicar nas redes sociais, com clientes relatando falha ao tentar escanear ou gerar QR codes dentro do app da fintech roxa.

O que está falhando?

De acordo com os relatos, o problema está concentrado especificamente na funcionalidade de Pix via QR code. Outros serviços do banco, como transferências convencionais, pagamento de boletos e acesso ao saldo, parecem funcionar normalmente para a maioria dos usuários afetados. Isso indica uma instabilidade pontual no módulo de leitura e geração de códigos, e não uma queda geral do sistema do Nubank.

O que fazer se o seu Pix não está funcionando?

Enquanto a instabilidade não é resolvida, algumas alternativas podem contornar o problema. Tente realizar o Pix pela chave Pix do destinatário — CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória — em vez de usar o QR code. Outra dica é fechar o aplicativo completamente, aguardar alguns minutos e tentar novamente. Manter o app atualizado para a versão mais recente também pode ajudar.

Se a transação for urgente, o TED segue disponível como alternativa dentro do próprio aplicativo.

Nubank se pronunciou?

Até o momento da publicação desta matéria, o Nubank não havia emitido comunicado oficial sobre a instabilidade. Acompanhe as redes sociais da empresa e a página oficial de status dos serviços para atualizações. Assim que houver um posicionamento da fintech, esta notícia será atualizada.

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